4.3
از
245
نظر ثبت شده
یک کارت ویزیت استاندارد با پوشش مات و ظاهری کلاسیک
تجربه خود را با ما به اشتراک بگذارید!
هنوز هیچ تصویری از طرف خریداران این محصول به اشتراک گذاشته نشده است. شما میتوانید اولین نفری باشید که تصویر تجربهی خود را به اشتراک میگذارد.
246
نظر ثبت شده
نمایش5از246
4
سلام
08 تیر 1400
امید اشتیانی
من سه شنبه بعد از ظهر سفارش دادم پنج شنبه صبح خیلی نیاز دارم بهشون ادمین محترم چه راهکاری رو برای من پیشنهاد میدند ؟
پاسخ چاپ آقا
مشتری گرامی با سلام ممنون از حسن انتخاب شما در مورد پیگیری این مورد با شما تماس گرفته خواهد شد. با تشکر
آیا این نظر مفید بود؟
5
تکمیل و اصلاح نظر قبلی با سپاس از پشتیبانی خوب و قوی چاپ آقا
18 خرداد 1400
شهاب نظریان
سپاس از پشتیبانی خوب و قوی چاپ آقا. نظر قبل رو که ثبت کردم، در مدت کوتاهی سرپرست امور مشتریان چاپ آقا تماس گرفت و توضیحاتی ارایه کرد که مشکل از کجا بوده، که خودتون پاسخ شون رو در زیر نظر بنده می تونید بینید. می تونم بگم که تا حد زیادی قانع و راضی شدم. اما ایشون باز برای نشان دادن حسن نیت شون، پیشنهاد دادند که تعدادی کارت جدید به صورت رایگان و بعد از تأیید طراحی توسط خودم برام چاپ و ارسال می کنند. نکته جالب تر ماجرا این بود که چون خودم هم کسب و کار دارم و می دونم نظر منفی به طور خاص چقدر تأثیر بدی در ذهن سایر مخاطبان می ذاره، مدتی بعد تماس گرفتم و خواهش کردم که نظر منفی ام رو از سایت حذف کنند تا من مانع خرید دیگران از چاپ آقا نشم. اما گفتند نظر ثبت شده و امکان حذفش نیست. این جسارت و صداقت واقعا جای تقدیر داره. راستش شوکه شدم از این موضوع. احسنت. امیدوارم همیشه همین طور مشتری دار و صادق باقی بمونید.
پاسخ چاپ آقا
سلام با تشکر از حسن توجه شما
آیا این نظر مفید بود؟
4
تأخیر در ارسال، هزینه مازاد برای ارسال، و جا افتادن شماره همراه در کارت
18 خرداد 1400
شهاب نظریان
اگرچه کیفیت کار خوب و تمیزه، اما از چند مورد زیر به شدت ناراضی هستم و در نهایت تجربه بسیار بدی داشتم: 1.اصلا مهم نبود براشون که من این همه تأکید کردم که کارت رو برای نمایشگاه می خوام و باید ظرف 48 ساعت به دستم برسه. اول که طراح بدون اینکه کار من رو طراحی کنه ول کرد رفت و کار به روز بعد افتاد. روز بعد هم با کلی پیگیری موفق شدم دقیقا قبل از ظهر که طبق گفته طراح، آخرین مهلت ارسال کار به چاپخانه برای اون روز بود، طراحی رو دریافت و تنها ظرف چند دقیقه تأیید کنم که همون روز برسه به چاپخانه. به دلیل عجله بسیار، باز با بخش فروش صحبت کردم و گفتند که قید فوری زدند روی کارم که به موقع برسه و قول عصر روز بعد یا صبح 2 روز بعد رو دادند. باز خواهش و تمنا کردم که هر چه می تونند عجله کنند تا همون عصر دو روز بعد برسه. توجه کنید که صبح دو روز بعد عملا دیگه فوری نبود و زمان استاندارد تحویل کار طبق زمان بندی سایت بود. از ظهر روز بعد که قرار بود احتمالا با قید فوریت، عصرش کار رو تحویل بگیرم، کارم در وضعیت چاپ شده و آماده بسته بندی بود و تا شب هم هیچ تغییری نکرد. فردا صبح پیگیر شدم که دست کم همون 48 ساعته به دستم برسه. اما چشمتون روز بد نبینه، در حالی که از ساعت 10 صبح اون روز باید در نمایشگاه می بودم، به من گفتن که کارتون آماده است و در نوبت ارساله. فردا ارسالشه. اما چون فردا 5 شنبه است و ما ارسال نداریم، میره شنبه. فکرش رو بکنید. یعنی 1 روز بعد از پایان نمایشگاه و 3 روز بعد از زمان مورد ادعا در سایت. خیلی خودم رو کنترل کردم و سعی کردم با صحبت کار رو پیگیری کنم. بعد از چند بار تماس و صحبت با 2 نفر مختلف، بالاخره با پرداخت هزینه مازاد 50 هزار تومانی برای ارسال، ساعت حدود 12:30-13 بعد از ظهر کارت رو بهم تحویل دادند. واقعا متاسفم و نمی دونم چی بگم. اما ماجرا به اینجا ختم نشد. بعد از تحویل کارت، سریع جمع کردم که برم نمایشگاه. اما در مسیر متوجه شدم که شماره همراهم رو روی کارت درج نکرده اند. البته اعتراف می کنم که طرح رو من دیدم و تأیید کردم اما اصلا متوجه این نقص نشدم. منتها من شماره ام رو برای درج داده بودم بهشون. چرا طراح جا انداخته بود؟ دست کم 50% مقصر بودند تو این قضیه. بماند که اگر من نگفته بودم حتی لوگو رو جا انداخته بود. میشه واقعا لوگو روی کارت جا بیافته؟ دفعه اولم نبود که کارت چاپ می کردم اما اگرچه کیفیت خیلی خوب بود، از این همه مشکل واقعا ناراضی و شدیدا شاکی هستم و امیدوارم کسی صدای منو بشنوه. الان به خاطر جا افتادن شماره همراهم، ناچارم دوباره کارت رو چاپ کنم برای استفاده های بعدی. خلاصه کلام هم پول مازاد برای ارسال سر وقت دادم، هم کارت مشکل دار (بدون شماره همراه) دریافت کردم و هم اگر پیگیری نمی کردم، قطعا با تأخیر چند روزه به دستم می رسید.
پاسخ چاپ آقا
مشتری گرامی با سلام با تشکر از حسن انتخاب شما در مورد زمان تحویل کار با توجه به اینکه شما گزینه طراحی توسط چاپ آقا را انتخاب کرده اید شروع فرآیند چاپ آن پس از تایید نهایی شما انجام خواهد گرفت که این موضوع به معنای شروع شمارش تعداد روزهای مورد نیاز برای تولید پس از تایید نهایی طرح توسط شما میباشد.شما در تاریخ 26/02/1400 ثبت سفارش خود را انجام داده اید و در ساعت 16:30 فایل خود را برای طراحی ارسال نموده اید ، و در تاریخ 27/02/1400 ساعت 12:30 دقیقه بعد از تایید شما کار برای تولید ارسال گردیده است و 2 روز کاری زمان برده است که در روز 29 ام کار آماده تحویل در چاپخانه بوده است و همچنین به استحضار میرساند که تعداد روز کاری برای هر محصول به معنای آماده شدن آن کار در چاپخانه می باشد و در روز 29 ام محصول شما بدون هیچ گونه تاخییری کار شما آماده تحویل به شرکت ارسال کننده بوده است و طبق درخواست شما هزینه ارسال حذف گردیده و با پیک برای شما ارسال شده است در خصوص طراحی طبق قوانین و مقررات چاپ آقا بررسی کلیه اجزاء طرح از نظر عناصر و غلط املایی بعد از هر بار ویرایش بر عهده مشتری میباشد. وجود اشکال در طرح تایید شده در گارانتی چاپ آقا قرار نمیگیرد.
آیا این نظر مفید بود؟
4.5
29 مهر 1399
علیرضا زارعی
از قیمت و تحویل سریعشون راضی هستم ممنون از چاپ آقا????
آیا این نظر مفید بود؟
4.5
29 مهر 1399
ملیکا اردبیلی پور
من نگران رنگ و کیفیت چاپ کاری که طراحی کردم، بودم. چند بار زنگ زدم و سوالاتم رو از کارشناسان پرسیدم و هر دفعه با خوشرویی و به خوبی پاسخ میدادند. در نهایت وقتی کارت ها به دستم رسید و دیدمشون از نزدیک خیالم راحت شد و همونی که میخواستم بود.کیفیت کارت عالیه. ممنونم از تیم خوب و حرفه ای چاپ آقا
آیا این نظر مفید بود؟
4.3
از245نظر ثبت شده
87%
از مشتریان خرید این محصول را پیشنهاد کردهاند.
کیفیت محصول
4.2
ارزش نسبت به قیمت
4.4